從防疫堅守到教育推動 林盈如重塑美業新價值
- 中華華梵美容美體保健協會
- 6月6日
- 讀畢需時 3 分鐘
疫情為世界畫下分水嶺，也成為各產業體質檢驗的試金石！根據財政部產業統計，台灣美容美體市場2021年銷售額年減8％，為五年來首度下滑。由於美容美體屬高度接觸服務，衛生與空間條件成為消費者最大顧慮，面對疫情衝擊，許多品牌措手不及、甚至黯然退場，也有企業憑藉早年的穩健經營與前瞻規劃，在混亂中穩住腳步，而梵莎爾SPA會館就是指標案例。
梵莎爾SPA會館自2003年創立以來，始終維持高規格防護與空間標準，面對疫情也展現出難得的穩定與應變力。創辦人林盈如早在創立初期，便堅持打造「獨立療程房空調系統」與「高規格衛生標準」，即使在SARS蔓延期間，也未曾暫停服務。「我們的每一間療程房都有獨立進氣與排氣，並定期消毒清潔，這不是因為疫情才做，而是從第一天就覺得，這是基本。」她說道。
同樣的設計邏輯與管理機制，也讓品牌在2020年新冠疫情爆發後安然度過，成為少數持續開業並維持原班人馬的SPA會館；在其他品牌為成本妥協時，梵莎爾反而加強接待流程，導入健康評估、間隔時段清潔與精油空氣淨化等措施，提升來客的安全感與信任值。
為技術者打造明確可行的職涯路徑
穩健經營不僅止於服務端，也成為教育端的養分。2024年，林盈如正式成立「中華華梵美容美體保健協會」，將過去20年累積的SOP、技術標準與溝通體系，推展至人才養成與產學合作之中。協會不僅針對新鮮人設計循序漸進的入門課程，也提供進階職人升訓機制，為技術者打造明確可行的職涯路徑。
在團隊中打造「共好文化」
「疫情讓我更確信，美業不能只靠手藝，還要靠觀念與教育。」林盈如強調，梵莎爾重視的不只是技術傳承，更是在團隊中打造「共好文化」，透過一對一談話機制與彈性制度，讓從未婚、結婚到育兒階段的員工都能留下來。「我們追求的不是短暫成績，而是長遠的可持續經營。」
如今，從創始的中和會館到信義、瑞安、即將開幕的板橋會館，梵莎爾以香氛、空間與手技，打造都市人專屬的靜謐綠洲。而協會的成立，也讓這份細膩與堅持，從顧客體驗延伸至人才培訓，成為美業長線經營的標竿示範。
中華華梵美容美體保健協會副理事長林盈如表示，成立協會的初衷，是希望為廣大的美容美體保健從業人員，打造一個兼具專業教育、職涯發展與產業交流的平台。「多年來我們深切感受到，這個產業雖與民眾生活健康、美學密切相關，卻往往缺乏制度性的訓練資源與社會支持，使許多優秀技術者難以獲得應有的尊重與發展空間。」
發展TTQS人才教育制度
「協會透過課程訓練、分享座談與公益推廣，讓專業與關懷同行，我們希望打造的不只是學習平台，更是每一位美容人能安心成長、展現價值的歸屬。」林盈如指出，協會將持續結合產官學界力量，發展TTQS人才培育制度與創業就業支持計畫，TTQS是由勞動部勞動力發展署推動的訓練品質評核制度與系統，單位需通過評核帶動整體美業市場服務品質的提升，推動台灣美容美體保健產業邁向更具規模與影響力的未來。
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